FAQ – CLRE.SHOP
Quels types de vêtements notre marque propose ?
Nous créons des pièces streetwear uniques : t-shirts, hoodies, pantalons, casquettes et accessoires, tous pensés pour allier confort, style et originalité.
Quelles tailles proposons-nous ?
Nos pièces vont généralement du S au 2XL, selon les modèles. Consultez notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit pour trouver la coupe parfaite.
Comment entretenir nos vêtements ?
Pour préserver la qualité : lavage à l’envers, à 30°, éviter le sèche-linge et repasser à basse température si nécessaire.
Quels sont les délais de livraison ?
Nos vêtements sont produits a la demande avec un partenaire localisé en chine, permettant d'évité la production massive et les stocks inutilisés,
Ce choix implique un délai de livraison plus long car les produits doivent être fabriqués (Production et préparation), et sont ensuite expédié depuis la chine, le délai de livraison est donc d'environ 10-20 jours ouvrés.
Production et préparation : 3–7 jours ouvrés à compter de la date de paiement.
Expédition effective au plus tard le 8ᵉ jour ouvré.
En France, la livraison prend en moyenne 3 à 10 jours ouvrés. Pour l’international, comptez 5 à 12 jours ouvrés selon la destination.
Puis-je retourner ou échanger un article ?
Oui, vous disposez de 7 jours après réception pour demander un retour ou un échange, à condition que l’article n’ait pas été porté ni lavé.